其他解决方案
数字业务改变了业务模式和我们开展业务的方式。它使得实体世界和数字世界之间的界限越来越近、越来越模糊。它改变了
企业与客户、供应商以及合作伙伴之间的沟通、交易和互动方式。消费者购买行为的变化和新技术的发展为零售和消费品行
业带来巨大的挑战，不断变化的市场形势、来自渠道的挑战、创新业务模式所带来的压力、稳步增长的消费量和激烈竞争的
市场环境要求零售和消费品企业必须抓住时机，以开放姿态面对客户影响、领跑数字与实体的融合、创新。
流通行业企业需要借鉴领先的数字化重塑方法，在转型思路、模式选择、体验改进、渠道融合以及运营提升等方面加速转型；
同时，企业需要建立与业务转型相适应的企业数字化平台，赋能企业经营模式转型升级、业务经营能力及效率提升及对新技
术的整合利用。在创新决定成败的时代，流通行业领导者越来越需要与供应商合作，以便提高效率，进行创新。流通行业在
实现目标的过程中的模块包括：
• 创建透明、智能且具预测性的现代供应链
• 预测并主动减少中断和风险；建立更为牢固的业务关系
• 盘活存量，发展增量，降本增效
• 以用户为中心，重塑业务模式和运营模式
Witchip基于近十年在电子商务、全渠道转型和数字化重塑的咨询与实施经验，提出传统流通行业企业数字化平台的建设需要聚焦以下五大能力群：重塑体验，智慧运营，开放互联，洞察认知和敏捷创新。Witchip还可改善供应链组织的现有系统和功能，进而提高供应链数据和流程的可视性、透明度和洞察力，将技术领导力与供应链专业知识和咨询相结合；通过解决方案生态系统扩展整个价值链的可视性。
借助Witchip解决方案，你可以在统一的IT平台，执行计划、寻源、库存、销售、成本回收和分析等所有流程。通过将工作流和技术与你的客户、供应商、员工、业务流程和物联网整合，你能发现隐藏的业务投资回报，并提供有意义的客户体验。加入领先的分销商，与他们一起重塑业务，携手合作伙伴实现规模经济，并开展数字化的客户互动。你还可以重构业务模式，并积极开展变革，以从容应对新晋的数字化竞争对手。
• 快速、灵活的市场营销
• 即时的客户体验
• 全渠道商务
• 协作式销售团队自动化
• 报价到收款
• 全渠道客户服务
• 服务流程和运营
• 协作式寻源和合同管理
• 运营采购
• 供应商管理
• 库存和基本仓库管理
• 外部劳动力管理
• 发票和应付账款管理
• 采购分析
• 需求管理
• 销售、库存和运营计划
• 运输管理
• 仓库管理
• 响应和供应计划
• 实时客户洞察
• 采购洞察
• 物流网络
• 成本回收和返利
重塑消费者体验；支持面向外部合作渠道、 自有线上线下移动渠道开展全渠道业务经 营，支持与消费者建立无缝衔接、超越时 空的立体化覆盖体系。
• 对接外部平台电商、O2O平台开展业务经营，包括品牌、 商品展示，口碑营销、线上线下引流转化、销售管理，交付管理及售后服务等。
• 对接外部社交平台开展客户经营，包括营销推广、内容管理、粉丝管理、粉丝引流转化等。
• 自建线上、移动、线下全触点应用开展业务经营，面向目标客群提供更有深度的产品、互动及增值服务等。
武装精兵作战；支持面向一线员工、运营管理 人员、合作伙伴等装备数字化工具、手段，提 升一线、运营管理及合作伙伴的作战能力和后 台支援能力。
• 面向一线员工自建数字化应用，如销售助手、管理助手、客服助手等，基于数字化运营平台强大的业务能力，赋能一线员工销售、管理及服务能力，提升一线人员业务能力。
• 面向合作伙伴提供数字化应用、协作运营门户等数字化手段，提供合作伙伴的协同作战能力，整体提升企业的数字化运营能力。
•打造坚强后盾：围绕客户体验、业务场景、服务场景和管理场景，规划、设计和建立全面支持企业数字化运营的平台，包括商品、交易、营销、会员、社交、门店、合作伙伴（商户/经销商）、渠道等模块，整合内部后台系统能力与数据，连接外部平台系统。
• 是传统企业接入互联网的链接器，是输出数字化平台枢纽价值的关键链路， API开放平台提供API全托管服务，丰富的API管理功能，辅助企业管理大规模的API，以降低管理成本和安全风险，加速企业业务能力的输出，帮助企业快速构建自己的生态圈。
• 解放生产力：完成API 录入后，通过 网关进行API文档维护、SDK维护、API版本管理等降低日常维护成本。
• 大规模且高性能：分布式部署，可承 载大规模访问；较低延时，为后端服务提供高效率的网关功能。
• 安全稳定：严格权限管理、精准流量控制、全面监控报警。
• 权限管理：通过各系统模块用户、角色和组织机 构的统一管理，实现跨域身份认证。
• 服务监控：服务访问监控分析平台，实现分布式系统链路追踪。
•分布式调度系统：允许用户配置任意周期性调度的单机或者分布式任务，并能对任务运行周期进行管理，同时提供对任务历史查询。
•分布式缓存：支持高性能读取数据，能够动态扩展缓存节点，能够自动发现和切换故障节点，自 动均衡数据分区。
•日志集中分析:协助开发运维快速完成日志采集、消费、投递及查询分析等。消息推送中心：统一的消息渠道管理、消息
• 消息推送中心：统一的消息渠道管理、消息推送 管理，方便运营人员集中管理各个渠道的消息推 送过程及结果。
• 数据采集与集成：整合复杂庞大的内部数据和丰富多样的外部数据，采用多样化处理工具转换结构化和非结构化数据。
• 数据储存：建立数据集市、数据仓库进行多源多元数据存储，支持前瞻性决策、降低成本、简化流程提高业务用户的敏捷性。
• 计算分析： 针对各类数据进行高阶建模分析，帮助企业以经济实惠的方式来管理和分析各种类型的数据。
• 数据消费： 基于大数据平台数据及分析能力开展洞察分析，包括用户画像、客户分群、精准营销、行为分析、事件营销、预测分析、舆情监控、日志分析等。
• 移动应用快速开发平台：采用当前业内先进架构和分层模式，提高移动开发的效率和协同效率。
•微服务快速开发平台：基于开源技术搭建微服务架构，提供服务注册、发布和发现的实现方案，并提供安全访问和授权、消息调用和日志记录等服务监控能力。通过微服务部署降低系统间的耦合性，降低团队之间的相互依赖，提高效率，快速迭代开发。
•持续交付平台：搭建企业数字化DevOps平台体系，实现持续规划/开发/测试/部署发版/监控/运维，并实现对业务的驱动，形成闭环。
•基础技术平台：提供安全、高效、可监控、可扩展基础技术支持，包括：统一认证、规则引擎、高性能配置、全局性监控、基础技术组件如消息推送、消息队列、内容管理、报表工具等。
•流通行业企业数字化平台是传统数字化重塑战略有效落地的核心能力平台，基于Witchip数字化平台打造的全渠道数字化解 决方案，助力您的企业获得数字化时代的核心竞争力。通过抓住“全触点应用、数字化运营平台、开放平台、大数据平台和 交付平台“等五大核心能力群的建设，打造数字化业务运营和技术支持的两大核心，赋能重塑用户体验、生意模式、工作方 式和运营体系，助力流通行业企业在数字化时代建立新的核心竞争力。
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简化和完善与客户及供应商的协作：加入领先的分销商，与他们一起重塑业务，携手合作伙伴实现规模经济，并开展数字化的客户互动。你还可以重构业务模式，并积极开展变革，以从容应对新晋的数字化竞争对手。
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借助面向批发分销行业的 Witchip解决方案，你能完善从需求计划、客户关系管理 (CRM) 到库存和供应链管理的各个环节。此外，你还可以运行灵活且紧密集成的流程，实现有效运营。
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重塑体验：基于全触点应用、数字化运营平台为客户、员工和其他相关者提供差异化新型体验，提升互动、服务及管理效能。
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新业务模式：基于数字化运营平台和开放平台构建高效、无缝的新型全渠道覆盖体系；基于数字化交付平台和开放平台，通过技术与服务输出创新企业盈利模式。
• 数字化人才：利用数字化运营平台和数字化应用，武装一线员工，并借助数字化手段重塑企业员工的数字化经营理念和机制，打造精兵作战。
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生态链接：利用数字化运营平台和开放平台，链接外部平台电商、社交、营销及合作商等平台，构建品牌营销、商品销售、会员互动与服务的的生态圈。
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敏捷运营：利用数字化运营平台构建企业统一的智慧运营能力，支持新生意模式、市场激活、数字化人才及生态链接的有效实现。
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可行洞察：利用大数据平台实现客户洞察、商品洞察、运营洞察，支持数字化营销、敏捷创新与高效运营。
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自我赋能：利用数字化平台的交付平台能力，更高效、敏捷支持全触点应用、运营平台、开放平台及大数据平台的迭代建设。
